Praktijkvoorwaarden
Algemene Praktijkvoorwaarden Peppelenbos Health Coaching
Artikel 1. Definities
-
De praktijk: Peppelenbos Health Coaching als eenmanszaak staat ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Venlo onder nummer KvK nummer 53724437.
-
De Therapeut: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die de opdracht heeft aangenomen. In dit geval te weten Nancy Peppelenbos in opdracht van Peppelenbos Health Coaching.
-
De Cliënt: de natuurlijke persoon die aan Therapeut opdracht heeft gegeven tot het verrichten van werkzaamheden/ behandelingen/ consulten.
Artikel 2. Toepasselijkheid
-
Op alle overeenkomsten tussen de Therapeut enerzijds en de Cliënt anderzijds zijn onder uitdrukkelijke uitsluiting van andere Algemene Voorwaarden uitsluitend deze Algemene Voorwaarden van toepassing.
-
De Algemene Voorwaarden worden cliënt ter hand gesteld bij een eerste consult en zijn gepubliceerd op de website van Therapeut.
-
Het intakeformulier maakt deel uit van deze Algemene Voorwaarden.
Afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden zullen slechts van kracht zijn indien deze schriftelijk door de Therapeut zijn bevestigd. In dit geval blijven overige bepalingen onverkort van kracht.
Artikel 3. Totstandkoming, wijziging en duur van de overeenkomst
-
De overeenkomst komt eerst tot stand bij aanvang van het eerste consult.
-
De overeenkomst wordt aangegaan voor onbepaalde tijd, tenzij uit de aard of strekking van de verleende opdracht voortvloeit dat deze voor een bepaalde tijd is aangegaan, bijvoorbeeld bij cursussen.
-
Indien een acceptatie van een prijsopgave voorbehouden en/of wijzigingen inhoudt komt de overeenkomst pas tot stand nadat de Therapeut schriftelijk heeft ingestemd met deze voorbehouden en/of wijzigingen.
-
Wijzigingen van dan wel aanvullingen op de overeenkomst komen slechts tot stand nadat beide partijen deze schriftelijk of ingeval van een individueel consult mondeling hebben bevestigd.
Artikel 4. Uitvoering opdracht
-
De Therapeut bepaalt de wijze waarop de behandelingen worden uitgevoerd, maar dit zal altijd in overleg gebeuren met de Cliënt.
Artikel 5. Annulering
-
Afspraken dienen telefonisch op werkdagen, minimaal 48 uur voor de afspraak geannuleerd te worden. Een afspraak op maandag 12.00 uur dient dus uiterlijk donderdag voorafgaande aan de afspraak geannuleerd te worden. Bij annulering 48 uur voor aanvang van een consult is de Cliënt het gehele consult bedrag verschuldigd.
-
Cursussen en workshops kunnen niet meer geannuleerd worden na aanvang van de cursus of workshop. Het volledige cursusbedrag wordt dan in rekening gebracht.
-
Cursussen en workshops die na sluitingsdatum van inschrijving worden geannuleerd, maar vóór aanvang van de cursus worden voor 50 % in rekening gebracht.
-
Lezingen geannuleerd na de getekende offerte worden volledige in rekening gebracht.
-
De Therapeut is in redelijkheid gerechtigd een reeds geplande afspraak te wijzigen wat betreft tijdstip. Dit zal de Therapeut eveneens 48 uur vóór het afgesproken tijdstip kenbaar maken, waarbij voor de Cliënt de meest gunstige reistijd zal worden aangehouden.
Artikel 6. Geheimhouding
-
Therapeut is verplicht tot geheimhouding tegenover derden, die niet bij de uitvoering van de behandelingen zijn betrokken. Deze geheimhouding betreft alle informatie van vertrouwelijke aard die hem door Cliënt ter beschikking is gesteld. Deze geheimhouding geldt niet voor zover wettelijke- of beroepsregelen Therapeut een informatieplicht opleggen en gegevens waaromtrent de Cliënt heeft verklaard dat hij/zij geen bezwaar maakt tegen gebruik voor statistische doeleinden en/of wettenschappelijke onderzoeken.
-
De Therapeut zal een geheimhoudingsplicht, zoals beschreven in lid 1, opleggen aan zijn/haar medewerkers en eventuele bij de uitvoering van diensten ingeschakelde derden.
Artikel 7. Overmacht
-
Indien de Therapeut zijn verplichtingen uit de overeenkomst niet, niet tijdig of niet behoorlijk kan nakomen tengevolge van een hem niet toerekenbare oorzaak, worden die verplichtingen opgeschort tot op het moment dat de Therapeut alsnog in staat is deze op de overeengekomen wijze na te komen.
-
Indien nodig zal de Therapeut een collega verzoeken zijn/haar zaken waar te nemen. Dit zal inhouden dat u doorgestuurd kunt worden naar een andere natuurgeneeskundig Therapeut. Cliënt behoudt te allen tijden het recht dit te weigeren.
Artikel 8. Tarieven
-
De tarieven voor consulten, supplementen, medicijnen en andere verrichtingen zijn gebaseerd op de meest recente tarievenlijst en/of worden vermeld in de offerte voor de betreffende dienstverlening. .
-
De tarieven van de Therapeut zijn niet afhankelijk van de uitkomst van de verleende opdracht en wordt berekend met inachtneming van de gebruikelijke tarieven van de Therapeut en is verschuldigd naar mate door Therapeut werkzaamheden ten behoeve van Cliënt zijn verricht.
Indien Cliënt later komt dan de afgesproken tijd, wordt deze tijd verrekend met de afgesproken consulttijd, zodat eventuele volgende Cliënten hier geen hinder van ondervinden.
-
Therapeut behoudt het recht de tarieven te wijzigen. Wijziging van de tarieven wordt bij een individueel consult mondeling aan Cliënt doorgegeven. In overige zaken zullen tariefswijzigingen schriftelijk worden gecommuniceerd.
Artikel 9. Facturering en betaling
-
Betalingen dienen in principe contant te geschieden bij ieder consult, tenzij door de Therapeut anders is bepaald. Cliënt dient hiermee rekening te houden bij ieder consult. Therapeut beschikt niet over een PIN-automaat.
-
Bij facturering dient het factuurbedrag door Cliënt binnen 14 dagen na factuurdatum te worden voldaan contant of op bankrekening 776471872 van Triodos Bank t.n.v. Peppelenbos Health Coaching te Venlo.
-
Indien Cliënt niet binnen de hiervoor genoemde termijn, dan wel niet binnen de nader overeengekomen termijn heeft betaald, is hij van rechtswege in verzuim en heeft de Therapeut, zonder nadere sommatie of ingebrekestelling, het recht vanaf de vervaldag opdrachtgever de wettelijke rente in rekening te brengen tot op de datum van algehele voldoening.
-
Alle kosten, ontstaan ten gevolge van gerechtelijke of buitengerechtelijke incassering van de vordering, zijn voor rekening van Cliënt.
Artikel 10. Aansprakelijkheid
-
Bij de uitvoering van de dienstverlening van de Therapeut is sprake van een inspanningsverplichting.
-
De Therapeut geeft op geen enkele wijze een geneeskundige garantie af noch is zij/hij op enige wijze aansprakelijk voor medische complicaties en/of gevolgschade, die zich ten tijde dan wel na uitvoering van haar dienstverlening bij de Cliënt, voordoen welke niet te wijten zijn aan een zwaarwegende toerekenbare tekortkoming van de Therapeut.
-
De Therapeut is niet aansprakelijk voor zover schade voortvloeiend uit het feit dat de patiënt door de Therapeut mondelinge of schriftelijke adviezen niet naar behoren heeft opgevolgd.
-
De Cliënt is verplicht alle relevante informatie over de medische situatie en het verleden, het gebruik en wijziging van medicatie door te geven aan de Therapeut.
-
De Cliënt is verplicht alle maatregelen te treffen die nodig zijn ter beperking van de schade waarvoor hij/zij de Therapeut aansprakelijk wil stellen.
-
De aansprakelijkheid van de Therapeut is beperkt tot de verkregen vergoeding voor de betreffende diensten en te allen tijde tot het bedrag dat in het desbetreffende geval onder de aansprakelijkheidsverzekering van de Therapeut wordt uitbetaald.
‘
Artikel 11. Opzegging
-
Cliënt en Therapeut kunnen te allen tijde de overeenkomst opzeggen, mits de gebruikelijke annuleringstermijn van 48 uur in acht genomen wordt (zie artikel 5.).
Artikel 12. Toepasselijk recht en alternatieven bij geschillen
-
Op alle overeenkomsten tussen Cliënt en Therapeut waarop deze algemene voorwaarden van toepassing zijn, is Nederlands recht van toepassing.
-
Alle geschillen die verband houden met overeenkomsten tussen Cliënt en Therapeut, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn en welke niet tot de competentie van de kantonrechter behoren, worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement waarin de Therapeut zijn woonplaats heeft.
-
Als alternatief op de bemiddeling door de rechter kan in overleg met Cliënt gekozen worden voor bemiddeling door onafhankelijke derden of mediation.
Plaats: Venlo Datum: januari 2012
